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板面上凸到底跟地暖有沒有關系?

發表時間 : 2019-08-06    發稿來源 : 木地板網    瀏覽次數 :
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[木地板網】【一位區域經理的來信】

王軍老師您好!

我們公司是一家專門生產三層實木復合地板的工廠,產品主要出口歐洲和美國,最近幾年,由于國際市場地板的價格比較低,公司將部分產品轉向了國內市場,主要用于地采暖。我們的客戶(經銷商)也不多,主要市場在北京、上海、成都、大連、青島。有時也給其他品牌加工(OEM)。前幾年,在地暖條件下,個別地板也出現過面裂的問題,請您講過課,問題基本上都得到了解決。可是,最近又遇到了問題,還要請示老師幫忙解決一下。

事情經過是這樣的,今年(2018年)4月份,我公司生產了一批仿古的三層實木復合地板,面層厚度4mm,表面為開放漆。該批貨分別發往了北京、上海和成都。地板賣出后,在北京安裝的地板幾乎沒有任何問題,用戶也非常滿意,經銷商又追加了幾單。在上海和成都,賣出的地板大部分都出現了問題。如圖1所示,地板安裝后,開始效果很好,用戶也非常滿意,還有一個上海的用戶送了錦旗。地板安裝一個月后,一些用戶的地板陸續出現了板面上凸的現象,在地板上走動還有輕微的響聲,開始不明顯,用戶還可以接受,后來越來越重,大約地板安裝了2個月后,反映這樣問題的客戶越來越多。用戶和經銷商都對地板的質量產生了懷疑。對此,我公司還開了專門的產品質量分析會,也邀請了上海和北京的經銷商參加。在質量分析會上,公司的質檢人員拿出了該批產品出廠時的檢驗結果,各項指標都達到了國家標準要求,認為產品質量沒有問題。根據市場上反饋的情況來看,北京的經銷商也認同公司質檢部的意見。既然不是質量問題,是不是上海地板的安裝出了問題?對此,上海的經銷商并不認同,地板安裝是公司統一要求,經過公司統一培訓的,是嚴格執行木質地板鋪裝、驗收及使用規范《GB/T20238-2018》的要求進行安裝的。這一點也得到了現場施工監理的證實。

問題到底出現在哪里?我真的搞不清楚了。我到這個公司之前,也曾在一個實木地板的企業做過區域經理,對實木地板有所了解,通常實木地板產生瓦變(板面下凹)都是防潮沒有做好導致的,還沒有見過實木復合地板產生瓦變問題。本次遇到的問題不像實木地板的瓦變,而是板面上凸,我也是第一次見過。我想問一下,同一批產品,為什么在北京都沒有出現問題,在南方出現了一些問題?為什么南方有的用戶也沒有出現這樣的問題?到底是不是產品質量問題?這樣的現象能否恢復?希望老師在百忙當中幫助解答。謝謝!

圖1地板的變形狀態

【王軍教授的現場連線】

首先回答出現這樣的問題到底是不是產品質量問題。產品是否合格的依據是看產品是否符合國家標準要求。實木復合地板的國家標準是GB/T 18103- 2013 ,在標準的5.4.2尺寸偏差中對地板的翹曲度有一定要求,如果開包時,樣品的翹曲度超過標準要求,且不合格樣品的數量超過檢驗規則中的允許數量時,才能判定產品不合格。本案例中,地板開包甚至到鋪裝時,都沒有出現翹曲(板面上凸)的問題,因此,地板在使用過程中出現的這種板面上凸不能認定為產品質量問題。

問題主要出現在產品的非對稱結構和使用環境上。三層實木復合地板的表板厚,面層材料的密度大;背板薄,且密度較小。當使用環境濕度增加時,上下表面都會產生膨脹,由于表板的厚度和密度都大,產生的膨脹應力大,就會出現表面上凸的問題。當環境濕度變化較小時,這種現象也會發生,但不明顯。用肉眼觀察,是可以接受的。北京的空氣比較干燥,即使是夏天,三層實木復合地板安裝后的含水率平均在11~12%,地板的含水率從出廠到使用環境大約增加了3%左右,產生的上凸變形非常小。因此,北京的經銷商賣出的地板都沒有投訴板面上凸的問題。

相反,由于上海的空氣濕度較大,夏季空氣的平衡含水率高達15%左右,同樣的三層實木復合地板從出廠到安裝后,地板的含水率增加了5~6%,有的甚至更高,產生的板面上凸效應非常明顯。這就是南方經銷商遇到問題較多的原因。

圖2三層實木復合地板的非對稱結構

但是,應該指出的是:即使是南方條件下,也有些用戶并沒有出現板面上凸的問題,為此,我們進行了電話回訪,這些用戶在地板安裝后經常開空調,保證了室內的空氣濕度在70%以下。減少了地板含水率的變化。因此,這些用戶也沒有出現問題。 由于地板采用的開放漆,表板首先受潮,也會增加了板面上凸的風險,隨著時間的增加,背板含水率也會增加,這種上凸現象也會減緩。

【地暖地板百曉生嗆聲】

為了防止地板在地暖環境產生面裂,地采用三層實木復合地板的面層含水率較低(含水率過高會產生面裂),在南方地區的使用環境條件下(空氣濕度較大)易產生板面上凸的問題。解決的方法如下:

1、在生產過程中,將供應南方地區的三層實木復合地板面層的含水率提高到10%左右,會減少地板在使用過程中的含水率波動值;

2、控制使用環境的濕度變化范圍,空氣濕度不因超過75%,最好控制在50~70%。

這樣既滿足了地采暖要求,不會產生面裂的問題;也可以保證地板不出現明顯的板面上凸的問題。

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